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快速查找答案,轻松上手 GuardAI

快速入门

GuardAI 是什么?
GuardAI 是专为 AI 时代设计的企业敏感数据泄露防护浏览器扩展。它在员工将内容输入 ChatGPT、Claude、Gemini 等 AI 工具前,实时检测并拦截敏感信息。
如何安装 GuardAI?
前往 Chrome 应用商店搜索「GuardAI」,点击「添加至 Chrome」即可。安装完成后用企业账号登录,策略自动同步,无需额外配置。
支持哪些浏览器?
目前支持所有基于 Chromium 内核的浏览器,包括 Chrome、Edge、Brave、Arc 等。Firefox 版本正在开发中。
支持哪些 AI 平台?
覆盖 ChatGPT、Claude、Gemini、GitHub Copilot、Notion AI、飞书 AI、通义千问、文心一言等主流 AI 工具,持续更新扩展中。

账号与套餐

免费版有哪些限制?
免费版支持文本敏感信息检测和基础 API Key 保护,覆盖 ChatGPT / Claude 实时检测。图片 OCR 和文档扫描需升级至高级版或企业版。
如何升级套餐?
登录 GuardAI 管理后台,在「套餐管理」页面选择高级版或企业版,支持月付和年付,年付享 8 折优惠。
企业版如何管理团队成员?
管理员可在后台邀请成员、分配角色、统一推送安全策略。所有成员安装扩展并登录后即自动受企业策略保护。

安全与隐私

GuardAI 会收集我的聊天内容吗?
绝对不会。所有检测在本地浏览器执行,敏感内容原文从不上传至 GuardAI 服务器。审计日志只记录「发生了拦截事件」等元数据,不存储具体内容。
GuardAI 是否符合 GDPR?
是的。GuardAI 的本地执行架构天然符合 GDPR 要求。我们支持数据驻留选择,并提供完整的数据处理协议(DPA)供企业客户签署。
数据是否会用于训练 AI 模型?
不会。我们承诺永远不将用户数据用于任何 AI 模型训练,这一承诺写入了我们的服务条款和隐私政策。

技术问题

扩展会影响浏览器速度吗?
几乎不影响。GuardAI 仅在 AI 平台页面激活,检测引擎经过深度优化,典型延迟 <5ms,不会阻塞正常输入流程。
检测出现误报怎么办?
您可以在拦截弹窗点击「忽略」继续发送,或在管理后台的「白名单」中添加特定词汇或规则例外,以减少误报。
如何联系技术支持?
发送邮件至 [email protected],或访问联系页面提交工单,我们会在 1 个工作日内回复。

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